最近，從知名服務(wù)商全國400電話網(wǎng)平臺(tái)爆出將在近期，推出一批400企業(yè)特級(jí)靚號(hào)。一些大型企業(yè)已經(jīng)躍躍欲試，中小企業(yè)早已經(jīng)做好搶奪400企業(yè)靚號(hào)的準(zhǔn)備。新一輪攻城略地就要展開，在這次搶奪中必然有一批新的企業(yè)壯大起來。400電話強(qiáng)大的功能為一個(gè)企業(yè)在服務(wù)上每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)都做到了全面的關(guān)注。400熱線電話擁有目前國內(nèi)最先進(jìn)的多線接聽、來電座席提示、來電秘書、留言信箱、滿意度評(píng)價(jià)等等超強(qiáng)功能，可以滿足各行業(yè)對(duì)客服熱線的需求。而且，400電話號(hào)碼還通過自身的企業(yè)文化，幫助使用400電話的企業(yè)建立完善的客服系統(tǒng)文化。給企業(yè)客戶最為周到的服務(wù)，讓每一個(gè)打入400電話號(hào)碼的客戶感到企業(yè)對(duì)他的重視。

我國的企業(yè)文化始于上世紀(jì)九十年代，在企業(yè)文化被從國外引進(jìn)的改革開放初期。很多企業(yè)只是注重表面的東西，喊一些口號(hào)、統(tǒng)一服裝等等一些對(duì)提升企業(yè)文化小有幫助的工作。很多企業(yè)因此忽視了，這些形勢(shì)下的內(nèi)涵和基礎(chǔ)。羅馬不是一日建成的，當(dāng)然企業(yè)文化也不是一蹴而就的。目前我們的民族企業(yè)依然面對(duì)著，不知道從哪里入手企業(yè)文化的困境。在盲目最求企業(yè)文化的形式，而使得企業(yè)沒有自己的內(nèi)涵。

企業(yè)文化對(duì)內(nèi)是對(duì)員工的一種推動(dòng)力，對(duì)外是一個(gè)企業(yè)在民眾心目中的形象。如果一個(gè)企業(yè)想通過僵硬的口號(hào)和簡(jiǎn)單的服裝、標(biāo)識(shí)，就想建立起完美的企業(yè)文化，那簡(jiǎn)直就是一點(diǎn)可能都沒有。就目前來說,在呼叫客服上大多數(shù)的企業(yè)都在使用“400電話。很多中小企業(yè)正是以此作為突破口，建立起了較為完善的服務(wù)客戶的文化。目前，400電話作為企業(yè)客服電話，已經(jīng)在群眾中建立了良好的形象。中小企業(yè)通過申請(qǐng)400電話，可以順利的嫁接上大企業(yè)的企業(yè)形象。近年來，調(diào)查發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)申請(qǐng)400電話后，銷售業(yè)績(jī)普遍得到了提高。可見400電話號(hào)碼在企業(yè)文化建設(shè)方面所起到的作用。

申請(qǐng)400電話在實(shí)際運(yùn)用中，為企業(yè)拓寬了銷售渠道，壯大了客戶群體。一家從事紡織品銷售企業(yè)的負(fù)責(zé)人員對(duì)記者說：“使用400電話www.kopisruput.net服務(wù)熱線以來，企業(yè)與客戶的聯(lián)系更加方便、快捷，大大提高了企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。”另一家大型汽車4S店的客戶經(jīng)理反映：“以前公司使用普通號(hào)碼作為銷售咨詢電話，客戶經(jīng)常反映電話占線，因此對(duì)我們公司的服務(wù)產(chǎn)生了很大意見。后來申請(qǐng)400電話之后，其無限分機(jī)功能杜絕了占線的發(fā)生，IVR語音按鍵選擇接入,能讓客戶快速接通所需的服務(wù)專員、客戶滿意度調(diào)查等強(qiáng)大應(yīng)用功能讓客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度大幅提升，汽車銷量也隨之增長。”